Dla wielu właścicieli małych firm marketing może być tajemnicą. Możesz w ogóle nie wiedzieć, na czym on polega i jak działa. Być może, nie jesteś także pewien, które narzędzia najlepiej sprawdzą się dla Twojej firmy. I prawdopodobnie nie wiesz, od czego powinieneś zacząć.

Masz jednak, jako takie pojęcie o tym co związane jest z marketingiem: strona internetowa, reklama, foldery, mailing, szkolenia, targi, etc.

Jeśli postępujesz tak, jak większość właścicieli mniejszych firm, na pewno próbowałeś korzystać w jakimś stopniu z jednej lub z kliku tych metod. Być może nawet udało Ci się odnieść pewne sukcesy. Ale pozostaje pytanie czy jesteś w stanie tak korzystać z tych narzędzi, aby przynosiły one systematyczne efekty? Jeśli odpowiedź jest negatywna, to mamy dla ciebie kilka dobrych rad.

Poddaj Twoje wiadomości i materiały testowi, „Co z tego?”. Wydobądź Twoje najczęściej wykorzystywane narzędzie marketingowe (np. przykład, folder, reklamę w katalogach internetowych, biuletyn), przeczytaj je sobie głośno i poddaj je testowi “Co z tego?”.

Jest bardzo prawdopodobne, że po przeczytaniu tego tekstu marketingowego Twoja grupa docelowa może odpowiedzieć razem chórem: “I co z tego?”

Jeśli Twoja wiadomość nie informuje wyraźnie, w jakich problemach i wyzwaniach chcesz pomóc swoim odbiorcom, i jakich wyników mogą oni od Ciebie oczekiwać, wtedy możesz właśnie spodziewać się reakcji odbiorców w rodzaju “Co z tego?”.

Wiadomości i materiały, które zawierają zbyt wiele informacji o TOBIE mają znacznie większą szansę, aby oblać nasz test. Pamiętaj, że Twoja grupa docelowa chce wiedzieć, co Twój przekaz oznacza dla nich i co oni będą z tego mieć.

Zwróć uwagę na nadużywanie poniższych kwestii w Twoich narzędziach marketingowych:

- zbyt wiele na temat historii Twojej firmy,

- Niekończące się listy i informacje dotyczące oferowanych przez Ciebie usług oraz dowodzenie Twoich kwalifikacji do świadczenia tych usług.

- Nieprzekonujące gadulstwo na temat sposobów, w jakie zapewniasz szybką, przyjazną i uprzejmą obsługę.

Zweryfikuj Twoje dotychczasowe narzędzia marketingowe. Pamiętaj zawsze, że kierujesz Twój marketing do odbiorców, którzy potrafią myśleć. Co oni będą z tego mieć? Dlaczego powinno ich to zainteresować?

Oto prosty sposób na zastosowanie testu “I co z tego?”.
Znajdź ostatni napisany przez Ciebie tekst marketingowy. Zaznacz “X” za każdym razem, kiedy pojawia się Twoja nazwa lub słowa “My”, albo “Nam”. Zaznacz “O”, kiedy jest mowa o odbiorcy, jego firmie oraz słowa “Państwo” “Państwa”.

Jeśli Twój marketing generuje stały dopływ wartościowych klientów, to nie powinieneś go zmieniać. Ale jeśli jest inaczej, to kategorycznie powinieneś zweryfikować Twoje obecne narzędzia marketingowe przez poddanie je temu testowi.

Dodatkowe uwagi na temat poddawania Twojego marketingu testowi “Co z tego?”.

- Poddaj temu testowi wszystkie narzędzia marketingowe, które nie przyczyniają się do stałego napływu klientów do Twojej firmy. Czy możesz ulepszyć Twój przekaz i zdobyć znacznie wyższe zyski? Poddaj go testowi.

- Spróbuj zebrać grupę ludzi, którym możesz zaufać, aby podzieliły się z Tobą opiniami na Twój temat. Nie szukasz suchych komentarzy, ale szczerych, indywidualnych opinii, aby móc się dowiedzieć czy Twoje materiały marketingowe zdają test “I co z tego?”.

- Bądź przygotowany także na negatywne opinie. Ale jeszcze bardziej istotne jest, abyś był przygotowany na zrobienie coś z tymi negatywnymi ocenami. Nie staraj się po prostu przyjmować opinii, ale zastanów nad ich rzeczywistym znaczeniem. Na przykład, “Uważam, że jest stanowczo za dużo słów na tej stronie” - opinia. W rzeczywistości może to znaczyć “Nie jestem pewien, co próbujesz mi przekazać”.

- Pamiętaj, że Twoja grupa docelowa potrafi myśleć. Jeśli Twój przekaz nie będzie zawierał jasnych informacji o tym, do kogo jest kierowany, to jak może on zdać test?

Ten artykuł został stworzony Na podstawie koncepcji Kevina Dervin-a. Replikacja możliwa za zgodą.