Pokonywanie barier i przeszkód to jest czymś, z czym, jako właściciel małej firmy, musisz się zmierzać niemal na porządku dziennym. W tym artykule przedstawiamy kilka przeszkód, które najczęściej można napotkać w drodze do sukcesu skutecznego marketingu małego przedsiębiorstwa oraz wskazówki, jak można te przeszkody pokonać.

Jeżeli czujesz się nieustannie zajęty pracą w swoim biznesie i mimo to nie osiągasz oczekiwanych rezultatów, może to być frustrujące i wyczerpujące.

Oto trzy duże przeszkody, z którymi stykają się regularnie właściciele małych firm na całym świecie oraz metody ich pokonywania.

1. Brak jasnej definicji sukcesu

Dla niektórych słowo “SUKCES” natychmiast przynosi na myśl wielu klientów i mnóstwo pieniędzy. Ale powinieneś być znacznie bardziej ostrożny w traktowaniu tej definicji, jako przewodniej myśli w Twoim biznesie.

Kiedy próbujesz określić Twoją definicję sukcesu, powinieneś zacząć od punktu widzenia klientów. Co możesz zrobić dla Twoich najlepszych klientów? Co Twoi klienci mogą otrzymać lub osiągnąć w efekcie korzystania z Twojego produktu czy usługi?

Jak wygląda sukces z perspektywy Twoich klientów? To jest bowiem źródło Twojego prawdziwego sukcesu.

Stwórz wizję tego jak będzie wyglądał Twój idealny biznes w przyszłości.
Czy to rzeczywiście masa klientów? Masy są obrabiane przez firmy nastawione na masówkę – czyli niskie marże przy dużych ilościach. Dla większości z nas masa klientów oznaczałaby nie tylko urwanie głowy ale i załamanie naszego obecnego biznes-modelu (chyba że z założenia jest on nastawiony na masy).
Jak wygląda Twój biznes marzeń?


2. Brak określenia profilu Twojego  idealnego klienta.

Zbyt wielu właścicieli małych firm jest zadowolonych ze zdobywania klientów w każdy możliwy sposób. Skutkuje to zazwyczaj straconym czasem, energią i pieniędzmi skierowanymi do niewłaściwych odbiorców.

Jaki jest profil Twojego absolutnie najlepszego, idealnego klienta? Kiedy będziesz mógł nakreślić profil Twojego idealnego klienta, wtedy zobaczysz, że zaczniesz znajdywać nowych klientów. Nie będziesz musiał, tym samym, pracować z byle kim. Będziesz za to pracował z klientami, z którymi będzie Ci się najlepiej współpracować, i którzy docenią Twoją pracę dla nich. Dowiesz się, jak ich znaleźć, i jak przygotować przekaz marketingowy, który będzie najodpowiedniejszy dla danych klientów.

Opracuj profil opisujący Twojego idealnego klienta w możliwie największych szczegółach. Opisz w nim kwestie demograficzne, charakterystykę klienta, wyzwania, możliwości. Taka przejrzystość pomoże Ci ustalić, czy nowy klient pasuje do Twojego profilu i jest tym, kogo szukasz.

3. Nie przeliterowanie Twojej unikalnej wartości

Musisz być w stanie wyraźnie określić, co odróżnia Cię od konkurencji. Jeśli nic wyraźnie nie wskazuje, że jesteś lepszy od innych, to zastanów się, dlaczego Twoi klienci kupują od Ciebie, zamiast skorzystać z ofert innych, konkurencyjnych firm na rynku.

Większość małych firm na rynku nie poświęciła nawet odrobiny swojego czasu, aby ocenić i określić swoją wyjątkowość.

Co sprawia, że jesteś wyjątkowy i dlaczego czyni to różnice dla Twoich klientów? Jakie działania stosujesz, aby pracować lepiej, szybciej, bardziej ekonomicznie, lepiej jakościowo, mniej ryzykownie? Nie bądź nieokreślony. Bądź maksymalnie konkretny. Jeżeli to możliwe, postaraj się wyrazić to w liczbach (np. 20% szybszy niż….).

Poświęć trochę czasu, aby krytycznie spojrzeć na poszczególne płaszczyzny Twojego biznesu. To będzie dobrze wykorzystany czas. Jeśli sam nie będziesz w stanie zrobić wszystkiego, nie wahaj się poprosić o pomoc kogoś, kto zna się na tym lepiej.

Artykuł napisany na podstawie koncepcji Kevina Dervin-a. Replikacja tej treści możliwa tylko za pozwoleniem.